名家论坛-营销哲学-周建波 内容简介:

讲师简介： 周建波

　北京大学经济学院副教授，历史学学士、硕士，经济学博士，北京大学企业家特训班主讲教师。

研究领域：

　　营销学、企业家学、管理思想史等。

个人专著：

　　《洋务运动与中国早期现代化思想》、《营销管理：理论与实务》、《市场营销管理教程》等，其中《白藤口村果园经营制度变迁的经济分析》，获１９９７年全国“百名博士百村行”活动学术论文一等奖，《洋务运动与中国早期现代化思想》获２００２年北京大学优秀科研著作二等奖，北京市优秀科研著作二等奖。

课程提纲：

第1期 人性与营销　　　　　　　　　　　　

第2期 中国人的性格特征与市场营销（一）　　

第3期 中国人的性格特征与市场营销（二）　　

第4期 交换形势图与当前市场营销的几大误区（一）　　　　　　　　

第5期 交换形势图与当前市场营销的几大误区（二）

第6期 营销学的本质和目的　　　　　　　　

第7期 营销与推销　　　　　　　　　　　　　　　　　　

第8期 顾客是上帝与上帝也会犯错误　　　　

第9期 需求及其在生活中的应用　　　　　　

第10期 从适应市场、引导市场到领导市场　　

第11期 怎样发现需求、满足需求　　　　　　

第12期 消费者市场需求分析（一）

第13期 消费者市场需求分析（二）

第14期 消费者市场需求分析（三）

第15期 组织市场（集团客户）需求分析

第16期 顾客让渡价值、 价值链与价值让渡系统

第17期 创造顾客满意

第18期 创造顾客忠诚

第19期 化解顾客抱怨， 保持和发展可赢利的顾客

第20期 竞争对手分析

第21期 先发制人还是后发制人

第22期 不同竞争地位企业的竞争战略　　　　

第23期 在长期竞争中发现满足需求

第24期 营销部门和其他部门关系的处理 ……