基于胜任力的面试技术-魏 钧 内容简介:

主讲人：魏 钧

国家职业鉴定专家委员会人力资源专家委员，清华大学经济管理学院人力资源管理博士研究生，清华大学职业经理人培训中心人力资源课程主讲人之一，中国建设银行高级培训顾问（指导完成客户经理胜任力模型及培训体系构建），国家电网公司高培中心客座教授，时代光华战略合作特聘高级培训师，2002年被《中国经营报》评为全国“十佳企业培训师”。代表性企业内训：中国银行、中国普天首信集团、中国电子科技集团、中国船舶重工集团、中国航空集团、北京松下彩色显像管公司等；代表性人力资源咨询项目：北京同仁堂集团、中国建设银行、北京巴士、云南滇虹药业等。

为什么学习本课程

他(她)的能力与其面试表现是一致的吗？他(她)能胜任这项工作吗？他(她)适合这项工作吗？面对众多的应征者而丧失判断力常常是许多企业招聘面试中的困惑，并且随着应征者素质的不断提升，企业与应征者在招聘面试中博弈的程度越来越深，从而这种困惑也表现的更加明显。如何使相关工作人员具备过硬的面试技术，并提升面试水平，从而摆脱这种困惑，无疑是企业需要关注的问题。在本课程中，资深人力资源专家魏钧先生将着眼于胜任力，讲授现代企业的面试技术，帮助企业全面提升识别人才的眼力。

学习目标

☆ 处理面试的常见问题

☆ 掌握面试的一般方法

☆ 掌握面试的访谈技术

学习对象

☆ 总（副）经理

☆ 人力资源经理

☆ 各部门经理

内容提要

第一讲 招聘面试技术与方法导论

1. 招聘面试工作的重要性

2. 招聘面试的准备工作

3. 语言信息与非语言信息

4. 高效面试的四个保障

第二讲 设计合理流程（上）

1. 需求分析

2. 胜任能力（一）

第三讲 设计合理流程（下）

1. 胜任能力（二）

2. 面试的初选

第四讲 招聘面试访谈技术

1. 面试访谈技术概述

2. 行为事件访谈法 ……