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  客户价值         ★★★ 【字体:
客户价值
作者:培训资源…    光盘来源:本站原创    点击数:    更新时间:2007-5-28    
 主讲人  姜汝祥
 出版单位  
 盘数  2DVD+1小册
 定价  580 元
 购买方法  电话:010-51653618
 值班:13522072315
 

简介

客户价值-姜汝祥 内容简介:

第一部分:一个执行的人,首先是懂战略的人

第一节:什么是战略?客户价值就是战略

奇迹从何而来?如果你想创造奇迹,那么前提就是懂得奇迹从哪里来的

你可以得到任何想要的结果与职位,前提是你懂什么叫客户价值

第二节:做一家有灵魂的公司:“锡恩凭什么做咨询业的领跑者?”

客户与客户价值:锡恩人信仰着、践行着———锡恩快速成长背后的逻辑

定义客户之一:“客户价值=钱”

定义客户之二:“客户价值=核心竞争力”

定义客户之三:“客户价值=百年老店”

第二部分:如何实现客户价值的操作案例

操作方案一:联邦快递、使命必达

客户的表情:“除了惊讶,还是惊讶”

有什么样的要求,就有什么样的员工,有什么样的员工,就有什么样的客户

操作案例二:一个顾客、一架专机

操作案例三:你对你的客户微笑了吗?

操作案例四:万科让每一个细节生辉

第三部分:锡恩客户价值操作案例

什么让文静的销售冠军愤怒?

在客户会客室等三个小的销售冠军

副总经理的工作宣言:“只要不死,就要做完”

中国的客户是世界上最好的客户—有错并不可耻,可耻的是不改正错误 ……

购买帮助

购买方式:
  您可以通过网上获取企业音像教材资料,并采用电话(010- 51653618)联络方式告知您需选购的教材及联系方式等相关信息,双方达成订货意向后,您需将教材款汇入指定账户并将汇款单、详细收货人姓名、地址、电话等信息传真至010- 51653618,我们确认收到订购款后24小时内发货,并电话告知您详细的收货方式及到货时间,订购完毕。
   提示:北京地区可以采用免费送货上门服务,货到付款方式。或驾临本网站选购,外地客户发货方式为中铁快运、快递包裹(免费)。

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