如何预防商业欺诈-企业风险与信用管理系统的建立-李鹏 内容简介:
债务人的躲、赖、拖、推、磨让您无计可施？
“销售难，收款更难”的双重困境使您进退两难？
您的企业，并非无赢利能力，而是缺乏收账能力？
管理的疏忽，技巧的缺乏，
导致大量呆帐、坏账的产生，使许多企业面临巨大的运营风险！
说到就要做到，看到更要拿到——商业账款，到手的才是真实的！
本套VCD对症下药，能为您提供一套完整的解决办法，彻底清除障碍，消除您的心头之患！
本系列VCD将帮助您和您的企业：
——了解呆、坏账形成的原因，从源头上遏止其产生；
——掌握基础账款结算知识及分析工具；
——把握债权保障的5个基本因素，保障自己的利益；
——完善内部账款管理和催收程序；建立合理的管理制度；
——洞察债务人的惯用拖欠伎俩，掌握应对的诀窍；
——实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧。
◆ 企业经营管理者
◆ 财务经理、信用经理、销售经理
◆ 信用或专业会计人员
◆ 清欠人员
◆ 企业销售人员
◆ 国内最专业、最系统的培训教程；
◆ 针对企业的特定对象特定职位开发培训教程；
◆ 由实践经验丰富的讲师讲授课程；
◆ 设计了大量的模拟演练、游戏活动、案例分析、小组讨论等互动元素；
◆ 插入了大量的漫画、动画、电影片断等内容。
李鹏 GEC授权讲师、PTT专业资格认证讲师。李先生对企业信用管理有深入的研究和认识，由他主讲的多次大型研讨会均效果突出，并曾为包括阿托化学、荒川、TCL、美的、中石化、中外运空运等在内的多家跨国公司和大型上市公司进行培训和内部咨询工作，均得到良好的效果和满意的评价。
第一讲 应收账款的成因及成本分析
1.1 应收账款对企业的潜在危害
1.2 不良应收账款形成的原因
1.3 常用的应收账款的分析工具
1.4 基础账款结算知识
第二讲 债权的保障及完善内部催收程序
2.1 债权保障的5个基本要素
2.2 账款催收的指导原则
2.3 账款催收的内部程序完善
第三讲 账款催收的方法
3.1 信函催收
3.2 电话催收的技巧
3.3 面访催收技巧
3.4 不同客户类型的催收方法
第四讲 账款催收的技巧和案例分析
4.1 常见的拖延手法及对策
4.2 账款催收的实战案例分析
4.3 账款催收在企业信用管理中的角色 ……
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