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  柜台销售技巧           ★★★ 【字体:
柜台销售技巧
作者:培训资源…    光盘来源:本站原创    点击数:    更新时间:2007-6-4    
 主讲人  柳青
 出版单位  北京大学出版社
 盘数  3张VCD+书
 定价  400元
 购买方法  电话:010-51653618
 值班:13522072315
 

简介

柜台销售技巧-柳青 内容简介:

详细介绍

为什么要学习本课程?

  柜台销售技巧是店铺式销售的销售人员应该掌握的核心技能,本课程总结了众多优秀的柜台销售人员的经验,学习者能够从本课程学习中,掌握如何在顾客短暂的停留时间内,敏地发现顾客的需求,以正确的沟通方式,激起购买欲望,达成销售。

本课程的学习目标:

  了解柜台销售的特点

  了解柜台销售人员的素质要求

  掌握专业的柜台销售技巧

谁需要学习本课程:

  各类综合性卖场的销售人员

  各类中、小型店铺的销售人员

目录

第一讲 零售与柜台销售

  1、零售发展的四个阶段

  2、竞争性柜台销售的特点

  3、柜台销售人员的工作

  4、专业柜台销售人员的技能

第二讲 准备迎客阶段

  1、准备阶段

  2、迎客阶段的技巧

第三讲 了解需求阶段

  1、了解需求

  2、观察

  3、经验

  4、探问

第四讲 推荐产品阶段

  1、推荐和展示产品

  2、FAB(推荐产品顺序)

  3、展示技巧

第五讲 零售客户

  1、客户购买的决策过程

  2、四类不同的购买客户

第六讲 处理异议和完成销售

  1、处理异议

  2、完成销售

  3、送客阶段的商机把握 ……

购买帮助

购买方式:
  您可以通过网上获取企业音像教材资料,并采用电话(010- 51653618)联络方式告知您需选购的教材及联系方式等相关信息,双方达成订货意向后,您需将教材款汇入指定账户并将汇款单、详细收货人姓名、地址、电话等信息传真至010- 51653618,我们确认收到订购款后24小时内发货,并电话告知您详细的收货方式及到货时间,订购完毕。
   提示:北京地区可以采用免费送货上门服务,货到付款方式。或驾临本网站选购,外地客户发货方式为中铁快运、快递包裹(免费)。

银行汇款:
    户名:北京燕园清大科贸中心
    开户行:北京农村商业银行东升支行五道口分理处
    帐号:0413 0901 0300 0046 991

银行卡支付:
    收 款 人:芦俊德
    建设银行卡:6227 0000 1120 0011 021
    农业银行北京市海淀区支行:95599 8001 44818 00416
    工商银行北京市海淀南路储蓄所:9558 8202 0001 1703 651

服务承诺:
   

◇购买教材后两月内,出现质量问题,我方保证无条件调换!
◇正规发票随教材一起快递。
◇为答谢广大新老客户的鼎力支持,在本站购物均可赠送大量管理资源、学习资源、课件、表格、工具  (包括:人力、营销、财务、行政、咨询等2万个资源)。


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