业务员专业销售技巧-张伟 内容简介:

当前困扰我国企业发展的重要因素之一是业务员综合素质差，专业水平低；对业务员进行系统化训练是解决这一难题的有效办法。为此，我中心推出本套VCD教材。该教材内容充实、实践性强，讲述的技巧非常贴近现今国内的市场，对企业有着极强的实际指导意义，是企业定期培训的必备工具。

　　该教材主讲人张伟先生长期在世界一流企业担任销售经理，曾先后为无锡小天鹅股份有限公司、承德露露集团公司、北京国氏营养素集团公司、中国医药总公司、河北三利毛线集团公司等数十家国家著名企业主持设计营销管理体系。

　　本套教学光盘浓缩了主讲人多年的培训成果，分素质篇、技能篇、实务篇三大部分，教学形式新颖，包容了大量的实际案例分析和实景讲解。接受过本套教材培训的很多业务员反映，他们在轻松愉快中学会了很多成功销售秘决，对一些常见的销售难题豁然开朗，还使他们开阔眼界、拓展思路，更加深爱销售工作。

◆第一讲 专业销售

　●什么是专业销售

　●销售部门的职能

　●专业销售的作用与地位

◆第二讲 销售员的职责

　●销售员的四大工作范围

　●销售员的行为管理

　●如何提高销售员的工作效率

◆第三讲 销售员的礼仪与形象

　●销售员专业形象的要求

　●销售员使用语言的要求

　●培养销售员积极的心态

◆第四讲 如何塑造成功的销售员

　●销售员应克服的不良习惯

　●成功销售员的基本要求

　●销售员的自我塑造

◆第五讲 销售前的准备与计划

　●销售前应做的准备与计划

　●销售计划制定的科学方法

　●销售员必备的销售工具

◆第六讲 目标客户的选择

　●批发商的选择

　●零售客户的选择

　●重点客户的开发与维护

　●常见客户类型分析

◆第七讲 销售的开启

　●面见客户是销售成功的关键

　●第一次面见客户的要求与目的

　●如何实现成功的销售开启

◆第八讲 再次访问

　●八种常用销售开启方式

　●销售员必备的沟通技巧

　●再次访问客户应做的准备

◆第九讲 推销实务1

　●推销成功的秘诀

　●推销学的基本原理

　●推销员常用的推销术

◆第十讲 推销实务2

　●常用的推销模式

　●积极获得客户的信息反馈

　●分析客户利益的来源

◆第十一讲 说服客户

　●客户信息的调查方法

　●销售员说服客户的模式

◆第十二讲 顾问式推销法

　●顾问式推销法的定义

　●顾问式推销法的推销模式

　●顾问式推销法处理客户异议的模式

◆第十三讲 处理客户异议1

　●客户异议的功能

　●如何识别客户异议的真与假

　●处理客户异议的态度

◆第十四讲 处理客户异议2

　●常见客户异议的处理方法

　●处理客户异议的注意事项

◆第十五讲 争取订单1

　●获取客户购买信号的方法

　●如何激发客户的购买意向

◆第十六讲 争取订单2

　●九种获取客户订单的模式

　●全面掌握成功销售流程

◆第十七讲 售后工作

　●针对最终用户的售后服务

　●针对客户的售后服务

◆第十八讲 帐款回收

　●客户信用调查的注意事项

　●实用的收帐技巧

◆第十九讲 促销分析

　●多种促销方式的分析

　●促销应注意的问题

◆第二十讲 商品化陈列

　●商品化陈列的作用

　●产品陈列的方法

　●宣传品的制作与使用 ……